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7.1.2009 von admin.
Eine kleine Anekdote, erlebt auf der Pharmtec in Moskau.
Ein Unternehmen aus Russland interessierte sich für Tubenfüllmaschinen. Wie so oft, wurde zunächst die unmittelbare Auszahlung, also der Preis, nicht die Kosten, betrachtet.
Dann aber machten die Interessenten eine wertvolle und wahrscheinlich für immer ins Gedächtnis eingebrannte Erfahrung. Nachdem die Damen und Herren (natürlich) auch bei einem Konkurrenten aus dem Süden vorbeischauten - nennen wir ihn mal JNB - kamen sie doch recht schnell auf unseren Stand zurück.
Tatsächlich: die Maschinen waren recht billig! “Kleiner” Nachteil: die Anlagen werden ausschließlich ohne Garantie verkauft! Eine Anlage ohne eine Stunde Garantie! Was muss der Hersteller für Vertrauen in seine eigenen Anlagen haben, dass er für sie nicht geradestehen will? Eine solche Anlage kann verdammt teuer werden. Dies sahen unsere Interessenten genauso und wandten sich an uns.
Liebe InteressentInnen,
wir vertrauen unseren Maschinen - und wir verstehen, dass unsere Kunden Sicherheit und Investitionsschutz benötigen. Daher verkaufen wir GRUNDSÄTZLICH UND OHNE AUSNAHME unsere Maschinen mit Garantie! Es ist schlimm für die Branche, wenn man dies extra betonen muss…
Grüße
TWR
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